返金ポリシー

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

*Shopifyペイメント(クレジットカード決済、「Shop Pay」「PayPal」「Google pay」等)でのお支払いの場合、お客様にご入金されるまで最大10営業日かかります。

返品につきましては、下記「交換・返品について」をご確認ください。

 

交換・返品について

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

 

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

 

返品連絡先

※下記店舗にご返送をお願いいたします。

嘉衛門 保土ヶ谷 本店

〒240-0066 神奈川県横浜市保土ヶ谷区釜台町40-10
営業時間10:30~19:30
定休日:日曜日

TEL:0120-09-1182
Eメール:hodogaya@kaemon.co.jp


下記店舗は閉店いたしました。これら店舗にてご購入いただいた商品につきましても、保土ヶ谷 本店にご返送をお願いいたします。

本件に関する、お問い合わせは嘉衛門保土ヶ谷本店までお問い合わせ下さい。

・嘉衛門 港北・青葉店
・嘉衛門 横浜青葉店
・嘉衛門 世田谷店